İlk bakışta anlaşılır bir mesaj
1. Ne yaptığınızı anlatan bir başlık. Ziyaretçi birkaç saniye içinde hangi hizmeti sunduğunuzu anlamalı. “Geleceği birlikte inşa ediyoruz” gibi belirsiz cümlelerin yanında işinizi somut şekilde açıklayan bir mesaj bulunmalı.
2. Görünür bir sonraki adım. Teklif almak, randevu oluşturmak veya sizi aramak kolay olmalı. Her sayfada çok sayıda farklı düğme yerine sayfanın amacına uygun bir ana yönlendirme belirleyin.
Güveni kuran içerikler
3. Açık hizmet anlatımı. Hizmetin ne olduğunu, kimler için uygun olduğunu ve müşteriye nasıl fayda sağladığını anlatın. Teknik ifadeler yerine günlük dili tercih edin.
4. Gerçek marka bilgileri. Hakkınızda sayfası, deneyiminizi ve yaklaşımınızı doğru yansıtmalı. Olmayan ekip üyeleri, doğrulanmamış sonuçlar veya temsili müşteri yorumları kullanmayın.
5. Gerçek çalışmalar. Yayın izni bulunan projeleri ve ölçülebilir sonuçları paylaşın. Tasarım konseptleri sunuyorsanız bunu açıkça belirtin.
Kullanımı kolaylaştıran detaylar
6. Telefonda rahat kullanım. Metinler okunaklı, düğmeler kolay dokunulabilir olmalı. Form doldurmak ve menüye ulaşmak küçük ekranlarda da rahat hissettirmeli.
7. Hızlı açılan sayfalar. Gereksiz büyük görseller ve ağır hareketler ziyaretçinin beklemesine yol açabilir. Gösterişli olmak ile kullanım rahatlığı arasında denge kurun.
8. Kolay iletişim. İletişim bilgilerini ve çalışma koşullarını güncel tutun. Bir formu doldurduktan sonra ziyaretçi ne olacağını bilmeli.
Yayından sonrasını düşünün
9. Güncellenebilir içerik. Hangi metinleri veya görselleri kendiniz değiştirmek istediğinizi en başta belirleyin. Sadece ihtiyaç duyduğunuz yönetim alanları işinizi kolaylaştırır.
10. Destek ve sahiplik planı. Alan adı, barındırma, yedekleme ve bakım sorumlulukları yazılı olarak netleşmeli. Sitenizi teslim aldıktan sonra hangi konularda destek alabileceğinizi öğrenin.
Bir kurumsal sitenin başarısı sayfa sayısıyla değil, ziyaretçinin işletmenizi ne kadar kolay anlayabildiğiyle başlar.
Nereden başlamalısınız?
Mevcut sitenizi bu on başlıkla inceleyin. Eksikleri öncelik sırasına koyun; bazen tüm siteyi değiştirmek yerine birkaç temel noktayı düzeltmek bile deneyimi iyileştirebilir.